Памятка по правилам общения и сопровождения незрячих для медработников

Незрячий такой же человек, как и зрячий, он живет в том же мире, с теми же чувствами, мыслями, заботами, что и зрячий. Но не следует забывать некоторых специфических требований:

 

• В незнакомом помещении незрячему человеку трудно ориентироваться. Помогите ему пройти к стулу или кушетке. Если хотите помочь незрячему присесть, подведите его к креслу или стулу, положите руку незрячего на спинку стула или подлокотник.
• При разговоре не избирайте посредником сопровождающего (если таковой есть), а обращайтесь непосредственно к незрячему.
• При обращении к незрячему, назовите его по имени или имени отчеству, чтобы незрячий человек понимал, что вы обращаетесь именно к нему. Ведите себя на равных с незрячим человеком, не давайте понять и почувствовать, что он зависит от вас.
• Не старайтесь говорить громко, разговаривайте четко, спокойно, неторопливо. В присутствии незрячего избегайте объяснений только с помощью мимики и жестов.
• Перед проведением медицинских манипуляций или процедур расскажите незрячему человеку, что именно и каким образом вы будете делать.
• В шумном помещении не отходите от незрячего, не предупредив его об этом. При сильном шуме он может не заметить, что вы отошли, и продолжит говорить в пустое пространство. А затем, обнаружив, что вас нет, почувствует себя неловко. И, соответственно, предупреждайте, когда возвращаетесь, иначе он будет думать, что вы еще отсутствуете.
• Для сопровождения попросите незрячего взять вас под руку и идите на полшага впереди.
• Предупреждайте заранее незрячего человека о лестницах - «Ступеньки вверх» или «Ступеньки вниз», находящихся на пути следования препятствиях (колонны, скамейки и т.д.).
• При необходимости провести незрячего через узкие проходы либо через дверь сопровождающий проходит первым, проводя за собой незрячего. Сопровождающий открывает дверь рукой, за которую не держится незрячий, а незрячий закрывает, не отрываясь от сопровождающего.
• Для посадки в транспорт достаточно довести слепого до двери транспорта и положить его руку на дверной поручень. Если ступенька транспорта находится на большом расстоянии от дорожного бордюра, скажите об этом заранее.